一、员工自助平台的搜寻

    周三下午三点二十分，张艳红坐回工位，手指因为激动和紧张而微微颤抖。她甚至来不及放下手中那杯已经凉透的水，就立刻移动鼠标，唤醒进入休眠状态的电脑屏幕。屏幕上还是那份未完成的东南亚市场报告，那些复杂的图表和数字，此刻在她眼中显得无比遥远和无关紧要。

    她快速关掉报告文档，打开浏览器，输入公司内网的地址。登录，进入员工自助平台。这个平台她并不陌生，入职培训时用过，主要是查看工资条、请假记录、公司通知。但她从未仔细浏览过那些隐藏在层层目录下的、枯燥冗长的政策文件。

    茶水间里苏晴的话，像一道咒语，在她脑中反复回响：“员工自助平台的政策法规库应该有……具体的政策条文和申请表格……”

    政策法规库。她快速扫视着平台左侧的导航栏。人事、薪酬、考勤、福利、培训……找到了，“制度政策”。点进去，弹出一个长长的树状目录，密密麻麻的条目看得人眼花缭乱：《员工手册》《考勤管理制度》《薪酬福利管理办法》《行为规范》《信息安全规定》……

    无息贷款。这应该属于“福利”或者“特殊关怀”之类的范畴？她不确定。她耐着性子，一个一个文件夹点开查看。《员工补充医疗保险管理办法》《年度体检规定》《节日福利发放标准》《员工关怀指引》……没有“贷款”，也没有“无息”。

    焦虑感像细小的虫子，开始啃噬她的心。会不会是苏晴记错了？或者，这个政策只对特定层级的员工开放，根本没有放在公开的平台上？又或者，这根本就是苏晴随口一说，只是为了安慰她？

    不，苏晴不是那样的人。她说话一向严谨，提到“政策条文”和“申请表格”，肯定是确有其事。只是她没找对地方。

    她深吸一口气，强迫自己冷静。重新审视目录。目光在“员工关怀指引”上停留了片刻，点进去。里面是一些关于心理援助热线、困难员工慰问、突发事件处理的流程说明，依然没有贷款相关。

    她想了想，在页面上方的搜索框里，尝试输入“贷款”。按下回车。

    页面跳转，显示“找到1条相关结果”。

    她的心猛地一跳，点击那个结果。

    文件标题是：《丽梅集团员工特殊情况紧急无息贷款管理办法（试行）》。

    找到了！

    她几乎是屏住呼吸，点开文件。PDF格式，有正式的集团红头文件格式，有发文日期（三年前），有签发部门（集团人力资源部、财务部），还有总裁办公会的批复意见“原则同意，试行”。

    是真的。公司真的有这项政策。

    她快速滚动鼠标滚轮，浏览文件内容。文件不长，大约五页。开头是目的和原则：“为体现公司人文关怀，帮助遭遇突发重大特殊困难的员工渡过暂时性经济难关，稳定员工队伍，特制定本办法……遵循员工自愿申请、困难属实、用途明确、额度合理、无息借贷、按期偿还的原则。”

    接下来是申请条件。她逐条仔细看，心跳随着阅读时快时慢：

    “第一条：申请人须为公司签订正式劳动合同并转正满六个月的在职员工。”（她的心一沉——试用期，不满六个月。）

    “第二条：申请事由须为员工本人或直系亲属遭遇突发重大疾病、意外灾害、或其他经总裁办公会认定的特殊困难，导致家庭经济陷入严重困境，短期内无法通过自身收入或其他常规渠道解决。”（父亲心脏病，支架手术，符合。）

    “第

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