每走一步，都感觉像是踩在棉花上，又像是走向审判席。

    推开会议室的门，里面空无一人。不大的空间，中间一张椭圆形的会议桌，几把椅子，前方墙壁上挂着投影幕布。空气里有淡淡的、新装修留下的材料气味，以及一种属于无人空间的、冰冷的寂静。

    张艳红走进去，在靠近门口的位置坐下——她不敢坐主位，甚至不敢坐得离主位太近。她将U盘和文件夹放在面前的桌上，双手交握，指尖冰凉，微微颤抖。她看着墙壁上的时钟，秒针一格一格，不紧不慢地跳动，每一下，都仿佛敲打在她的神经上。

    三点整。

    会议室的门，被准时推开。

    进来的，是林薇。她依旧是一身得体的深色职业套装，头发一丝不苟，表情平静无波，手里拿着一个轻薄的平板电脑和一支笔。

    张艳红连忙站起身，因为动作太急，椅子腿摩擦地面，发出刺耳的声音。“林、林特助。” 她声音干涩地打招呼。

    林薇几不可察地点了下头，算是回应。她的目光在张艳红苍白憔悴的脸上停顿了半秒，随即移开，没有任何多余的情绪流露。“坐吧。” 她走到会议桌主位旁的一个位置坐下，既非主位，也非客位，一个便于观察和记录的位置。她没有看张艳红带来的U盘和文件夹，而是先将自己的平板电脑和笔放在桌上，然后抬起手腕，看了一眼那支精致低调的腕表。

    “我们开始吧。” 林薇的声音平稳、清晰，没有任何废话，“韩总对这次试点项目的初期调研很重视，希望了解目前的进展、遇到的困难，以及下一步计划。你有十五分钟时间，简要汇报你的工作进度、初步发现，以及接下来的安排。之后，我会提几个问题。”

    “是，林特助。” 张艳红的心脏几乎要跳出胸腔。她手忙脚乱地拿起U盘，插进连接投影仪的电脑接口。因为紧张，手抖得厉害，第一次甚至没插准。她的脸颊瞬间烧了起来，不敢看林薇的表情，强迫自己稳住呼吸，第二次才成功插好。

    投影仪启动，幕布亮起。她找到文件，双击打开。

    她那简陋、粗糙、充满了不规范的图形和幼稚文字的PPT首页，被放大投射在洁白的幕布上。标题字体大小不一，配色是默认的蓝白，毫无设计感，甚至有一处明显的拼写错误（她把“流程”打成了“流徎”），在巨大的幕布上，显得格外刺眼。

    张艳红的血液瞬间冲上头顶，又在下一秒冰凉地褪去，留下满身粘腻的冷汗。她竟然没有发现这个错误！在最终检查了无数遍之后，竟然还有这么低级的错误！

    她的喉咙发紧，张了张嘴，想解释，想道歉，但看到林薇那平静无波、没有任何表情变化的脸，所有的话都堵在了喉咙里。解释和道歉，在此刻，只会显得更加无能。

    她强迫自己移开目光，不去看那个刺眼的错别字，用颤抖的声音，开始按照她预先练习过无数遍（尽管每次练习都磕磕巴巴）的思路，进行汇报。

    “……我、我选择从行政部内部的‘办公用品采购与领用流程’入手，因为、因为这是我日常工作中接触最多、感受也最直接的流程……” 她的声音起初干涩、紧绷，语速过快，好几次差点咬到自己的舌头。她不敢看林薇，只能死死盯着幕布上自己制作的、歪歪扭扭的流程图，仿佛那能给她一些支撑。

    她开始介绍她“绘制”的流程图，解释每一个方框和箭头的含义，讲述她如何“梳理”出关键节点。她的描述混乱，逻辑不清，许多地方用词不当，甚至自相矛盾。她能感觉到自己的脸颊在发烧，后背的衬衫已经被冷汗浸湿。

    然后，她开始展示她收集的“痛点”和“问题”。她念出那些从同事零星抱怨和自己观察

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