> 陈延森起初还关注了两天,后来见裴毅在章旭豪、单嘉伟和梁昌林三人的配合下,正有条不紊地在携程的腹地争夺市场份额。
便将这场OTA大战抛到了脑后,转而把精力投入到橙子手机的新品筹备工作中。
森联资本四处树敌的行为,被人私底下称作“行业搅屎棍”!
它的触角伸到哪里,哪个行业就要鸡犬不宁。
但森联资本的扩张,对普通打工人而言却是件好事。
就拿酒旅行业的从业人员来说,以前大多没有加班费、季度奖。
在筷跑全面进军该行业后,各家企业老板为了留住人才,不得不提高待遇。
虽说工作日依旧没有加班费,但周六加班开始给报酬了,尽管只有一倍工资,总比没有强。
……
……
9月22日,森马在线推出了首款保险产品——运费险!
并开始在拼呗的腰部及头部商家中,开展小范围的内测活动。
每票保费0.8元!
用户付费购买后,若遇到货不对板的情况,可申请退货并获得8元的快递补贴,从而抵消退货费用。
在商家端,平台定向邀请了1000家入驻商户开通“运费险”服务。
由商家支付保费,为用户承担这笔费用,以此提高商品的下单率、降低自身的退货成本。
经过一周的测试后,商家的订单转化率普遍提升了30%以上,可退货率也从2%的均值提升到9%。
可经过核算,成交额和毛利均有15%的提升。
一时间,没收到测试邀请的商家,纷纷要求开通‘运费险’功能。
黄征立刻上报,把当前的情况同步给了陈延森。
“正式上线吧。”陈延森当即拍板。
既然测试结果是正向积极的,索性就彻底放开。
第二天,即9月29日,运费险功能出现在了商家后台上,不看店铺成交额规模,也不看品牌等级,给钱就能开通。
而退货率最高的女装品类,基本在第一时间就选择了开通‘运费险’功能。
以往卖10件,用户能退5件。
为此,商家不得不提高售价,把损失的运费转嫁到价格上。
如今有了运费险,每单保费最低只需0.8元。
虽然保费会随着退货量增加而水涨船高,但总比没买运费险时的支出低。
此外,要是同行买了运费险,自己没买,用户一比较,自然会选择退换货更有保障的店铺。
柳强东得知运费险上线后,顿时陷入了沉思。
亰东自营有自己的物流体系,退换货成本低,加上Plus会员上线在即,届时会员权益就会包含退货免运费福利,所以根本不需要运费险。
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