个月,陈记的'脉动'抢走了我们绿宝橙汁15%的市场份额。
这不仅影响了我们的即期利润,更严重的是动摇了我们在即饮市场的领导地位。
陈记通过功能饮料这个新品类的成功,正在蚕食我们经营多年的渠道关系和消费者心智。
如果我们不及时反击,恐怕会失去下一代年轻消费者。
而且,再继续下去,我们年底的报表会很难看。”
众人顿时沉默。
淘化大同作为港岛老牌饮料巨头,从未遇到过如此强劲的挑战。
陈记的崛起速度令人震惊,短时间内就形成规模效应,在港岛的饮料市场占据了江山一角。
“陈记现在收购了屈臣氏。”刘伟雄继续说,“
一旦让他们整合成功,我们将面临双重打击。
一方面,屈臣氏72家门店将成为陈记产品的专属渠道,我们的产品可能被边缘化。
另一方面,陈记借助屈臣氏的零售网络,可以更快地推广新品,进一步挤压我们的市场空间。
必须趁现在他们忙于整合,内部尚未理顺之际,抓紧时间推出我们自己的功能饮料,夺回市场主动权。”
“但是专利问题.”法务顾问迟疑道,“陈记的配方已经申请专利保护。
我们必须要完全绕开。”
刘伟雄冷笑道:“那就打擦边球。
调整配方,换个名字,包装设计区别开。
就叫“劲能”吧。
重点是要快,趁陈记现在焦头烂额于整合屈臣氏,打他个措手不及。
我们要让消费者知道,功能饮料这个赛道,不是陈记一家说了算。”
就在淘化大同紧锣密鼓筹备新品时,陈秉文的危机公关已经初见成效。
《致顾客书》海报张贴后,各门店店长亲自向顾客解释承诺,配合陈秉文的亲笔签名,让消费者感受到了陈记的诚意,质疑明显减少。
200名“红马甲”大学生兼职在各门店也发挥了重要作用。
他们不仅发放5元“消费券”,更主动与消费者沟通,成功将抗议人群转化为消费力。
第二天下午17:30,凌佩仪在屈臣氏总部,召开新闻发布会,通报收购及整合进展,回答媒体提问。
当晚黄金时段,60秒广告在TVB和丽的电视同步播出。
镜头从泛黄的屈臣氏老照片,切换到霓虹闪烁的现代门店,最后定格在陈记现代化生产线为屈臣氏产品注入新配方的画面。
“百年信赖,今由港人守护”的旁白瞬间打动了电视机前的观众。
要知道,屈臣氏虽然有百年历史,归根结底是外国人创建的品牌,现在由港人收购并管理,某种程度上来说,这是华资企业崛起的一个标志。
更让人动容的是85岁退休药剂师李兆棠的专访。
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