江城穿越之贷款资料里的坚守 (2/5)
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节点二二 ↓

扔掉的资料草稿纸,揉得皱巴巴的,上面用铅笔标着 “今日审核 18 份资料(其中 3 份需补充材料,2 份存在风险需复核)”“给女儿买绘本预算 100 元(下班路过书店别忘,她想要那本《小熊的银行故事》)”。那天傍晚,我看见他在银行门口给女儿买糖葫芦,选了串最大的,却给自己买了个馒头当晚饭 —— 他说 “女儿爱吃糖葫芦,得给她买最好的,我吃馒头就行”。这种 “对合规严谨到极致,对客户耐心到心软” 的坚持,曾让我蹲在休息椅旁鼻尖发酸:原来有人把 “贷款审核” 当成责任场,每份批注都是对风险的把控,每次沟通都是想帮客户在合规范围内拿到资金,既守得住银行底线,也暖得了客户心意。

    后颈的麻意袭来时,我正靠在银行大厅的柱子上打盹,梦里全是资料的翻页声与女儿的笑声。月光透过玻璃窗照进来,在地上投下细碎的影子,像极了他笔记本上的批注符号。

    二、合规手册旁的荆棘与掌心的温度

    再次醒来时,太阳穴传来阵胀痛。我猛地坐起来,发现自己趴在沈浩的办公桌上,面前的电脑还亮着贷款审核系统,手机在裤兜里震动不停,是凌晨 6 点的消息提醒 —— 客户李姐的求助 “小沈,我店里要进一批货,厂家催着付定金,这经营性贷款能不能今天给个结果?不然货就被别人订走了,我这店都要开不下去了”,还有行长的业绩提醒 “沈浩,本月贷款审批量还差 5 笔,今天必须推进,别拖支行后腿,不然整个部门的绩效都受影响”。

    窗外天刚亮,马路上的车渐渐多了起来,清洁工推着扫地车走过,发出 “沙沙” 的声响。我这才惊觉,自己变成了沈浩。

    摸向太阳穴,昨晚审核房贷资料到凌晨的胀痛还在 —— 为了赶进度,我只睡了 4 小时,现在头还昏昏的。办公桌的文件架上,压着三份 “生存难题”:总行的 “合规考核表”,红色标注 “本月审核差错率需≤1%,否则扣绩效,影响年度评优”;客户的 “紧急需求清单”,用便利贴写着 “李姐经营性贷款 3 天内需批贷”“张哥房贷申请本周内需答复”“刘叔逾期补充材料待复核”;还有张家里的生活账单,“女儿幼儿园学费 4000 元,下周要交”“房贷 6000 元,月底到期”“妻子的体检费 1500 元,还没预约”,每笔开支都像块石头压在心上。

    我摸向衬衫内袋,里面装着两样东西:速效救心丸和女儿的照片。速效救心丸的药盒已经空了一半,是长期高压审核、熬夜加班导致心脏偶尔不适;照片上的女儿笑得很灿烂,背面用圆珠笔写着 “爸爸注意身体,别太累了”,是女儿上周亲手写的。手机银行 APP 显示,扣除固定开支后,银行卡里只剩 2800 元,连女儿的学费都不够 —— 今天必须在合规范围内推进审核,既完成业绩,又不让客户失望,不然绩效被扣,家里的开销都成问题。

    早上 8 点半,我准时到银行。刚打开电脑,李姐就匆匆走进来,手里攥着袋苹果,额头上满是汗水:“小沈,你看我这贷款能不能通融下?进货的厂家说今天必须付定金,不然就把货卖给别人了,我这店全靠这批货撑着,要是没货,我都不知道该怎么办了”。

    我赶紧接过苹果,放在桌角,笑着说:“姐,您先坐,喝口水,我帮您看看资料”。翻开李姐的经营性贷款申请文件,我指着经营流水中的 3 笔异常大额进账:“姐,您这 3 笔大额进账,每笔都超过 5 万元,按规定需要您提供付款方证明,核实是经营收入还是其他款项,不然审批时会被总行打回,更耽误时间”。

    李姐急得站起来,声音都带着哭腔:“这都是老客户的货款

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