”
黑熊CEO道:“可锦梨在不红的时候,口碑也不差啊!”
别的人一愣,仔细一想,还真的是。
无论是籍籍无名,还是爆红一时,锦梨对外的口碑都不差。
除了跳舞太过于划水之外,但从来没有一个品牌说她代言不行。
明星形象不错,口碑不错,更加没有道德层面上的危机,这才是最值得品牌信赖的。
黑熊的CEO还道:“而且老牌明星带货有长尾效应,能够不断带货,我们再看看后面几天的销量就知道了,希望锦梨能给我一个惊喜。”
摩登女性公司。
跟黑熊那边只是高层加班不同,摩登的所有员工包括总裁,都在加班。
而且与黑熊那边高管还能游刃有余的聊天不同,摩登女性这边都要忙疯了。
“滴滴滴——”
“滴滴滴——”
顾客发来的咨询如同一个又一个催命符,让人手忙脚乱,只能暂时开启AI智能回答的托管模式。
有了AI反复车轱辘话的话术帮助,摩登女性全体员工终于能松口气,喝喝水,跑跑卫生间,点点宵夜。
摩登女性的总裁就坐在自己的办公室,他没有去外面当客服,目前客服还是管够的,而是盯着手上的销售数据。
总裁眉头紧皱:“退货量怎么这么多,几乎中午下单了,我们的货还没发出去,停留在仓库里,晚上六七点的时候就被退单了。”
这种退单还是很好处理的。
虽然已经打包好了,但是将地址单一撕,又可以换上一个全新的单号,发给另外一位顾客。
毕竟里头的产品已经打包好了,他们也没有动。
最麻烦的退单是货物已经从仓库这儿发出去了,快递已经从本土运输到另外一个省市,结果这时候顾客忽然说要退单,原因是不想要了。
这该怎么办?
公司只能打电话给快递公司追回。
但面对这种情况,快递公司也很无奈。
每天都有那么多的快递要发往全国东南西北,还真的不一定能够精确地找出独属于顾客的那一单快递。
有可能那个地方的快递站点收到拦截通知,刚想拦截,却发现快递又被发往了另外一个地方。
在中途运输想要拦截,其实还是有点困难的。
总裁说道:“我们产品的退单率那么高,也不知道黑熊那边的退单率如何,他们是双肩背包,没有附加营销其他价值,也没有宣传别的元素,退单率应该没我们那么高。”
扎扎实实做产品也是有好处的。
在同类竞品当中做得最扎实的那个品牌,退单率基本是最低的,然而销量也不会很高就是了。
因为这些品牌,没有那么多花里胡哨的东西,也没有所谓忽悠人讲故事。
但现在顾客面
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