北有什么吸引你的地方吗?”
“我个人觉得,小城市比大城市舒服,就跟剪头发一样,并不是说必须要花很多钱,才能得到一个很好的效果,适合自己的才是最好的。”
“是这个道理。”
陈景乐之所以回老家躺平,不也是觉得老家的生活更舒服?
他又问:“来这里剪头发的是不是都是有钱人?”
马哥回答:“只能说大部分都是高净值客户吧,他们通常喜欢追求的是更好的服务。小部分则是朋友带过来的中产阶层,想要体验一下我们小店的服务,而这里面绝大部分同样会选择成为我们会员。”
“一天下来,能有多少顾客啊?”
“正常情况下,20多个吧。我们是预约制,要保证顾客消费体验的前提下,店里又只有我跟我老婆两个人,太多就没办法顾得过来。”
“大部分都是女客户?”
“数量上来看,确实女客户要更多一些。”
陈景乐心里盘算,假使平均每个女客户消费500元,这样一家店,一个月做个三十万左右的流水,简简单单啊。
有点夸张的。
即便扣掉房租水电等成本,依旧是很高的收入水平。
他忍不住问:“我比较好奇一点,就是怎样才能从一个普通理发师,变成一个技术很厉害,收入很高的理发师?”
马哥笑说:“技术其实只是一方面,我觉得对理发师或者很多行业来说,都是平台大于个人,平台可以帮你吸引到更多优质客户,比单打独斗强多了。再就是用心程度咯,把理发当做事业来做,而非只是一份填饱肚子的工作。要学会察言观色,学会跟顾客有效沟通。剩下才是技术。”
陈景乐逐渐理解,为什么这类型理发店收费这么贵。
老板马哥的情商很高,跟他对话,会有一种很轻松惬意的感觉。
人家更多是在给顾客提供情绪服务。
聊着聊着,时间就过去了。
陈景乐这种比较正常的问答还好,可想而知,肯定会有一些顾客吐槽抱怨生活或者工作中遇到的各种问题,这时理发师就多少有点充当心理咨询师的意思。
如果是在菜市场旁那个大姐店里剪发,谁跟谁谁抱怨还不一定呢。
洗完头发之后,修剪过程中,这种感觉更加明显。
绝大部分时候,老板都是用剪子帮忙修剪,而非推子,给人一种很用心剪的感觉。
陈景乐想,如果自己卖卤肉饭,也给人一种很用心的感觉,能不能卖到88块钱一份呢?
如果在江北或者岭南,估计要被人骂“食懵你啊”。
但要是在沪区,应该会有受众,而且不小。
这就印证了刚才马哥说的那句话,“平台很重要。”
江北跟人家沪上,肯定是没法比的,连省城都要差点意思。
“争取有生之年把分店开到沪上去。”陈景乐思绪飘散。
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