bsp; 她在笔记本上记下:“应急预案,医疗急救,救护车响应时间可能不准确。周五晚高峰,一院周边拥堵严重。建议:1.确认实时路况预估;2.联系备选医院(如南城中心医院,距离4公里但路况较好);3.考虑现场增配急救人员。”
写完后,她盯着这行字,犹豫了一下。这是不是小题大做?她一个底层助理,质疑专业团队制定的应急预案,会不会显得不知天高地厚?
但她想起苏晴的话:“用最挑剔的眼光,找出任何可能的问题。”
她咬咬牙,还是把这条记下了。用了一张橙色便利贴,贴在最后一页。
凌晨一点,她终于完成了整本手册的第一遍通读。笔记本上记了十几条问题,流程手册上贴了十几张五颜六色的便利贴,像一本生了彩色羽毛的奇怪生物。
她靠在椅背上,长长地、深深地舒了一口气。肩膀僵硬得像两块石头,脖子酸痛,眼睛干涩得几乎要流泪。胃部的疼痛变成了持续的、沉闷的钝痛。但她心里,却有一种奇异的、疲惫但充实的平静。
她做到了。用她笨拙但执拗的方式,用她有限的认知和全部的注意力,完成了这项看似不可能的任务。
虽然找到的问题可能很幼稚,虽然她的担忧可能多余,虽然她的笔记可能混乱——但她尽力了。
她看了一眼时间,凌晨一点零五分。距离明天早上九点提交报告,还有不到八小时。她还需要整理核对报告,把那些散乱的问题归类、排序、补充建议,然后写成一份正式的文档。
她不能休息。至少现在还不能。
三、深夜里的一盏灯
凌晨一点半,张艳红开始整理核对报告。
她打开一个新的Word文档,标题写上:“集团二十五周年庆典流程最终版核对报告(张艳红)”。然后,她按照问题的严重程度,将笔记本上的记录分成三类:
A类:必须修改(可能影响活动正常进行)
1. 视频时长与流程时间冲突(P35)
2. 烟花批文号不一致(P42)
B类:建议优化(可能影响活动效果或体验)
1. 医疗急救响应时间预估不准确(P50)
2. VIP休息室茶点品牌与合同不符(P18)
3. 礼仪人员换岗时间重叠(P24)
C类:细节确认(建议核实)
1. 翻译人员设备电量保障(P29)
2. 备用电源车可供电时长(P33)
3. 残障人士通道标识清晰度(P7)
分完类,她开始逐条撰写详细说明。每一条都包括:问题描述、发现位置、潜在影响、建议措施、需确认事项。她写得很慢,很仔细,努力让语言专业、清晰、有说服力。
在这个过程中,她不断查阅之前苏晴发过的各种模板、指南、规范文件,确保自己的建议符合公司标准。遇到不确定的专业问题,她会上网搜索,或者翻看之前会议的材料,寻找依据。
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