是啊！负责收集客户的意见反馈，也是我们服务委员会的工作——”

    “噢。”党青青想了一下说：

    “造型很有诗意。功能，您刚才已经讲了，消暑健脾。我看可以给给10分。”

    “你这个评价很高啊！我感觉有点过誉了！”

    “没有！我这是心里话！”

    “我们非常希望，多指出我们的不足。”周志远笑着说：

    “老话说得好，择其善者而从之，其不善者而改之嘛。”

    “老话还说了，拿人家的手短，吃人家的嘴软。”

    两人一起笑了起来。

    党青青说，“服务委员会的建议或意见，能有多大的......家园非常重视吗？”

    她还是有些怀疑。服务委员会是不是一个摆设？

    “你是怀疑我们这个服务委员会位卑言轻？或者是家园给我们的授权不够大？”周志远问道。

    党青青笑了一下，没有回答。她从心里佩服周志远的睿智。

    她有些喜欢上了这位老者，也对他有了几分崇敬之感。

    “力微莫负重，言轻不劝人。”周志远认真地说，“园区给我们的授权很大。我们工作很努力，也管得很宽——”

    党青青非常认真地听他说下去。

    “用子江的话，用青枫叶家园的总经理杨子江的话说——”周志远习惯性地脱口而出，但马上又纠正了过来：

    “我们这个委员会‘管鸡毛蒜皮小事，做惊天动地大业’！”

    党青青一震。她听出这个委员会和她原来的猜想大相径庭。

    青枫叶家园的运行机制果然很有创新。

    她想，由入住家园的人组成服务委员会，以他们自己的亲身感受，向家园管理者提意见和建议。这是一个被服务者对服务者进行监督的机制。要有一定的魄力才敢这样做。

    需求日新月异，服务永无止境。这句话从另一个侧面也说明了服务只有做得更好，但永远你不会做到最好。更何况，要知道老人们都具备“鸡蛋里挑骨头”的本事啊。想到这儿，她不由得佩服青枫叶家园管理者的胆识和魄力。

    周志远还想进一步说明什么，但转而又把这个念头放弃了。

    他看了一下手表后，站起身来。

    “我今天还有一个作业没有完成，要去回访一下家园的几位住户。我就不打扰你了。你集中精力准备面试吧。”他向党青青伸出手——

    “祝你面试成功。希望我们以后有机会一起合作共事。”

    “谢谢。”

    看着周志远的背影。党青青萌生了一个想法。

本章完