下降至行业平均值的一半，用户平均停留时长突破二十三分钟。财务主管在群里发了个表情——一只眯眼笑的猫，没说话，但所有人都懂那是什么意思。

    下午两点，亚瑟正在修改演示文稿，手机响了。来电显示是A公司项目负责人。对方语气沉稳：“我们想提前考察，明天上午能安排吗？”

    “可以。”

    “这次不只是走流程。我们要看实际运转效率，包括用户反馈如何转化为产品调整。”

    “没问题。”亚瑟声音平静，心里却已迅速调度全局，“明天见。”

    挂了电话，他叫来小亚明：“准备一场真实的演示。不彩排，不预设结果，就按现在的节奏来。”

    “懂了。”少年坐到操作台前，调出实时数据流，手指在触控板上滑动如飞，“正好‘旧城叙事’的测试版刚上线，用户投票结果也出来了——八成以上希望增加角色背景支线。”

    “那就加。”

    “可原计划里没有这部分预算。”

    “现在有了。”亚瑟打开审批系统，批了一笔应急资金，“先做出来，再谈成本。信任一旦建立，就不能让它等。”

    第二天九点，A公司代表准时到达。一行三人，穿着深色西装，表情严肃，脚步整齐得像阅兵。亚瑟没带他们去会议室，而是直接进了数据监控室。大屏正在滚动播放用户留言摘要，文字不断浮现、滚动、消失，像一场无声的对话洪流。其中一条被放大显示：“如果主角小时候见过海，他的选择会不会不一样？”

    负责人皱眉：“这是……真实反馈？不是运营引导的？”

    “来自三千两百名读者的真实留言，”小亚明接过话，声音不高，却清晰有力，“这是最高频的提问。我们据此重写了主角童年片段，并在昨晚发布了新版本。目前满意度提升十九个百分点，社区讨论热度增长近三倍。”

    对方没说话，盯着屏幕看了很久，眼神从审视慢慢转为思索。演示结束后，几人低声交谈几句，领头的男子对亚瑟说：“你们现在做的事……有点意思。不是迎合用户，是在重建关系。”

    当天晚上，续约协议发了过来，附带一封邮件：追加试点项目预算，要求一个月内提交阶段性成果。

    晚上十一点，办公室灯还亮着。亚瑟站在玻璃幕墙边，看着楼下逐渐稀疏的车流。城市的灯火像星群落进人间，一层层铺展向远方。手机震动了一下。来电显示是一个熟悉的名字。

    “听说了。”艾迪的声音从听筒里传来，语气平缓，却藏着一丝不易察觉的震动，“他们签了。”

    “嗯。”

    “还追加了预算？”

    “说了。”

    她停顿了一瞬，仿佛在衡量这句话的重量：“你终于走到了我能看见的地方。”

    亚瑟望着远处楼宇间闪烁的灯光，嘴角微微扬起，没回答，只是轻轻笑了笑。三年前，他们在一次行业峰会上相遇。那时他说：“我想做一个让用户说话的产品。”她笑：“那你得先让人相信你在听。”如今，他们终于走到了那个“相信”的起点。

    电话挂断后，艾迪坐在剪辑室角落，手里握着一杯凉透的茶。监视器还在播放未定稿的剧本画面，镜头缓缓扫过一条老巷，墙上斑驳的涂鸦写着：“别忘了我们说过的话。”她盯着看了一会儿，眼神柔和了一瞬，然后伸手按下暂停键。

    第三天早

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