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门的最后一瞬,每个环节都细细规划,务必做到处处有章可循、事事规范有序,如此,方能保证无论何时,招待客人的水准与品质都能始终如一,让客人满意而归 。”
“马奶奶,这件事我就交给您了。手册上的字您不认识没关系,我会找识字的人教您。您阅历丰富,最清楚怎样服务客人,才能让他们感到舒适、贴心。您牢记后,后续负责培训所有伙计,我相信您一定能干好。”
本章完