来一个星期，还不懂规矩。”

    吴桂花摇头，“我不管她来多长时间，但只要培训，就不能不懂规矩，不遵守员工守则。她对顾客态度不尊重，这是服务行业的大忌。

    “给她办离职手续，发整月工资。”

    店长满脸为难的求情，“我以后一定好好教她，而且……我们店是独立经营，她不算是购物中心的员工。”

    吴桂花挑眉，“你的意思是说，她是你们店的员工，不归我们商场管，是吗？”

    店长干笑。

    吴桂花毫不客气的怼了回去。

    “但是她狗眼看人低，败坏的是我们整个购物中心的信誉。顾客们提起都会说，购物中心狗眼看人低，看不起普通人，没人会单独把你们牌子提出来说一说。”

    她不再看店长和店员，直接吩咐常青。

    “和他们品牌方联系，让他们换店长和店员。如果做不到，把这个品牌方清出去。”

    “好的，吴总！”常青松开了嫂子的胳膊，退后一步，恭敬的换了称呼。

    店员死命扯着店长袖子，见店长不说话，她就冲口喊道。

    “你是谁，凭什么管我们店的事！我卖的是名牌，你算老几！”

    吴桂花冷笑，“你卖的包是名牌，不代表你也是名牌！就算是名牌又怎么样？购物中心是我的，当然我说了算！”

    常青更是直接拿出大哥大给品牌方打电话，然后直接喊了安保队过来，把店铺的安全门关了。

    全面整改，然后再开业！

    附近有顾客不知道怎么回事，站下来看热闹，听说店员态度不好，店铺被停业。

    立刻有顾客拍手叫好，“对，就该这样。这些卖名牌的好像高人一等，每次问几句都带搭不惜理的样子。”

    吴桂花听到，立刻过去笑着套近乎，又问出两个品牌店的名字。

    常青的脸色已经差的不能再差了，平时都是她管理这些，如今出了问题，就是她的管理不力啊！

    送走几位顾客，吴桂花直接和霍城野说，“你去忙吧，晚上咱们王府大院见。”

    霍城野点点头，嘱咐道，“想怎么处置都行，不要把自己气坏了。”

    “知道了，记得替我去接孩子，他们一定很高兴。”

    “好。”

    霍城野直接下楼了，留下吴桂花和常青立刻上楼。

    所有办公室人员统统放下手里的工作，拿上纸笔和优惠卷下楼去随机访问顾客。

    第一，购物中心有什么地方需要改进？

    第二，购物中心的服务有哪里不好，哪里让购物体验很差？

    办公室人员虽然有些惊讶，但也迅速执行命令。

    因为如实回答问题，都会得到二十到五十的优惠卷，所有顾客们配合的很积极。

    吴桂花和常青也加入其中，忙了整个一个下午。

本章未完，请点击下一页继续阅读