持联系，检查他们生产出的产品质量。”

    休息了几天，林凯峰召开公司领导会议。

    会上，林凯峰再三强调质量和信誉。

    质量是企业发展的命脉。

    消费者的信赖和企业的信誉，更是企业能否生存下去的基础。

    集体股份制公司是新生事物，众人围绕着新生企业内部工作。

    各种陈旧思想，通通要扫进垃圾堆。

    不能再像以前那样，抱着死板陈旧的观念展开工作。

    “牛副总，客户服务部怎么样了？”

    话音落下，林凯峰看向牛永贵。

    牛永贵既是机械公司副总经理，还兼任客户服务部经理。

    “部门的框架已经搭建完成，相关的客户服务人员也已经到位。”

    “估计下个星期，公司向邮电局申请的十条电话线，都能落实下来。”

    不久前，林凯峰带队前往江城，分别给留守公司的各领导安排了任务。

    其中，以牛永贵的任务最重要。

    筹备组建客户服务部。

    七十年代交通不便，不是任何有需求的客户，都能来机械公司洽谈购买业务。

    电话联系，成了一个重要的商业方式。

    林凯峰安排牛永贵去市里找邮电局，特批多条电话线。

    确保公司与客户的沟通顺畅。

    “维修队建立得怎么样了？”

    闻言，牛永贵面露难色道：“其他的事情好办，唯独维修队，人手还没有完全凑齐……”

    售前售后部门，主要针对国内客户。

    机械公司诸多产品中，最具技术性的当属农用车。

    很快，公司将正式出售农用四轮车。

    两种车辆组成情况不同，维修情况自然也不相同。

    后者需要有专业人才协助维修。

    机械公司之前的主要生产任务是机械加工。

    对于汽车制造，只能说是一知半解。

    修理农用三轮车还勉强凑合。

    换成四轮农用车，难度将会成倍增加。

    牛永贵话刚说完，陆长顺站起来跟着发言。

    “公司现在最大的问题，不是商品能不能卖出去，也不是生产线是否充足，而是专业人员问题。”

    陆长顺自嘲道：“以往，公司发愁吃闲饭的人太多，现在还在为人员问题发愁。”

    客户服务部需要大量汽车专业技术人员。

    陆长顺

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